LINE公式アカウントを利用するうえで、とっても便利な機能が
「応答メッセージ」です。
※当システムでは「自動返信」としております
これは、友だちからのアクション・メッセージに対し、
予め設定した条件と合致した時に自動で応答する機能でございます。
例えば、
飲食店舗運営の場合はよくある問い合わせで
「営業時間・予約」がありますが、これらの応答を自動化すれば対応がぐっと楽になります。
友だち側も、応答がすぐ返ってくる事で手軽にメッセージができるので
双方にとって利便性がございます。
また、
LINE公式アカウントでとってもユニークな自動返信を活用している
企業や芸能人の方も目にするようになりました。
自動返信という1つのツールを上手に使い、企業・店舗イメージの向上にも繋がっています。
エーエムエルマーケシステムでは、
自動返信として友だちがブロック解除したときにも設定したメッセージを送れます。
※LINE公式アカウントでは、ブロック解除時の自動メッセージは、
友だち登録時のメッセージと同じとなります。
自動返信として使えるメッセージ種別は一般的なテキスト・スタンプ・動画や音声から、
イメージマップ（リッチメッセージ）、カルーセル型、シナリオ分岐と
当システムのメッセージ機能を網羅しております。
つまり、
メッセージ種別が多いのであらゆる自動返信（応答）が可能でございます。
難しくないことはどんどんオートメーションにし、
注力するところに時間を割いて効率化を図っていきましょう。
